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9,726位

前回 9,706位

仕事効率化

So-net 会員アプリ

価格：無料

URL：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ne.so_net.support

4.2

4,110人

　Google Play 更新日： 2025/9/19

Android要件	9 以上
インストール数	100,000以上
バージョン	4.1.6
提供元	Sony Network Communications Inc.

アプリ画面　※タップすると拡大します。

アプリの説明

【So-net会員アプリで出来ること】

●お困りごとや知りたいことなど、必要な情報にスムーズにアクセス
・ログインは初回のAndroidアプリです。み。そのAndroidアプリです。後はID入力等が不要に
・入会～開通までのAndroidアプリです。手順がわかる
・ご契約内容・請求料金等が確認できる
・お手続きページへすぐアクセスできる
・AIモモがお困りごと解決をサポート

●So-netからのAndroidアプリです。お知らせを一括管理。後からのAndroidアプリです。振り返りも簡単に
・重要なお知らせを一括確認できる
・プッシュ通知で受信をお知らせ
・個別カスタマイズで必要な情報だけ選択できる
・PostPetのAndroidアプリです。モモがお知らせ有無を教えてくれる

●So-netのAndroidアプリです。お客さま向け特典など、So-netのAndroidアプリです。「ちょっと特別」をお届け
・会員限定キャンペーン情報を確認できる
・ソネットポイントのAndroidアプリです。確認や利用ができる

もっとくわしいアプリのAndroidアプリです。機能についてはこちら
https://www.so-net.ne.jp/support/app/
※ 本アプリはSo-net会員さま専用です。ご利用には、So-netのAndroidアプリです。ユーザーIDとユーザーIDパスワードが必要です。ただしplala（Sコース）、「NURO 光」各コースおよび「NUROモバイル」をご利用中のAndroidアプリです。お客さまのAndroidアプリです。ご利用はできませんのAndroidアプリです。でご注意ください。

【よくあるご質問】
アプリに関するよくあるご質問は、下記サポートページよりご確認ください。
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000009146

評価数とランキング順位の推移

アプリの評判

★2

ラインでオプションの解約が来たので、そのまま手続きをしていたのですが、IDやパスワードなど外出していたもので、分からず何度も失敗しました。帰宅後落ち着いて入力を済ませたら、このアプリを入れるようにでした。既にアプリは入れています。ひとこと「このアプリから入力……」と書いてほしかったです。
投稿者：昌昭景山

★4

「ただいま確認できません」のエラーでログインできません。昨日から時間を時間を置いて試し、再インストールもしたけど変わらず。PCではメール送受信できるのでアプリの問題とおもいます。早くなんとかして欲しい！その後、使えるようになっています。
投稿者：Googleユーザー

★4

なにかと別ページかブラウザに飛ばされるのは手間ですがどこも同じような仕様なのでその点でいえば問題なく使いやすいと思います。私の場合、確か代理店の方から掛かってきた営業電話での乗り換え契約をしました。通話中2重3重の確認をしたつもりでしたが、はっきりとお断りしたオプションを勝手に追加されていました。オプションや契約プランのチェックが重要です。サービスは良いですが、こういった形で信用を失ってしまうのは残念です。似たような状況を経験された方はこのような営業の問題を直接報告できるフォームが用意されていますのでそちらを利用するといいと思います。個人の話になりますが、以前に似たような職種を経験した身としてはノルマ達成や数字を取らなきゃというプレッシャーは痛いほど共感できます。オプションは初月無料だったりしますのでそういった場合は担当者も苦労してるんだなと寛大な心で無料のうちにそっと解約して報告し、あとはその方が所属している会社から罰してもらいましょう。
投稿者：Good bye Smile

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