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アプリの説明
NTTドコモが提供するサービス「あんしん遠隔サポート」または「ネットトータルサポート」をご利用いただくためのAndroidアプリです。アプリです。
このAndroidアプリです。アプリによりサポートセンターに接続することで、オペレーターがお客様のAndroidアプリです。スマホ画面を遠隔より確認または操作しながら、スマホのAndroidアプリです。操作や設定をサポートいたします。 あんしん遠隔サポートを Google Pixel 端末、又は らくらくスマートフォンLite 端末でご利用のAndroidアプリです。お客様は、こちらのAndroidアプリです。アプリをインストールしてお使いください。 このAndroidアプリです。アプリは、お客様のAndroidアプリです。端末に対し、オペレーターが遠隔から画面スクロール、画面遷移、ボタンタップ、又は画面へのAndroidアプリです。描画などのAndroidアプリです。操作（オペレーターがお客さまに代わって操作・設定すること）を可能にするために、アプリご利用時にユーザー補助（Accessibility API）機能を利用します。 当該機能を有効にするには、アプリご利用時に表示される案内に従い、お客様のAndroidアプリです。操作によりユーザー補助機能を有効化（ON）して頂く必要があります。 ユーザー補助機能を使用して得られたデータは、このAndroidアプリです。アプリでのAndroidアプリです。オペレーターによるお客様へのAndroidアプリです。サポートにのAndroidアプリです。み使用します。 【ご利用のAndroidアプリです。流れ】 ①専用電話番号（無料）へお電話ください （電話機能を搭載している端末では、このAndroidアプリです。アプリで「お困りごとを選択する」を選択し、画面に表示された案内に沿って進んだ後に「電話でお問い合わせ」を選択することで専用電話番号（無料）へ発信することも可能です） ②オペレーターのAndroidアプリです。案内に従って、このAndroidアプリです。アプリを起動してください ③アプリケーションプライバシーポリシー及びソフトウェア使用許諾書とご利用時のAndroidアプリです。注意事項をご確認いただき、「同意する」にチェックを入れ「使用開始」を選択してください（初回のAndroidアプリです。み） ④そのAndroidアプリです。他、ご利用にあたって必要となる同意事項についてオペレーターより説明をお聞きになり、同意および設定してください ⑤「接続番号を入力する」を選択後のAndroidアプリです。画面で、オペレーターから案内された6桁のAndroidアプリです。接続番号を入力し、「開始」を選択してください ⑥「遠隔サポートで録画やキャストを開始しますか？」と（お客様画面をオペレーターに転送するためのAndroidアプリです。確認画面が）表示されますのAndroidアプリです。で、「今すぐ開始」を選択してください ⑦接続が完了すると画面右下に「遠隔サポート中」と表示され、遠隔サポートができる状態になります 【注意事項】 ・「あんしん遠隔サポート」および「ネットトータルサポート」はお申込みが必要な有料サービスです。 ・「あんしん遠隔サポート」および「ネットトータルサポート」のAndroidアプリです。ご利用（アプリバージョンアップを含む）には別途パケット通信料がかかります。 ・このAndroidアプリです。アプリは次のAndroidアプリです。条件では利用できません。 - 日本国外でご利用のAndroidアプリです。場合 - 機内モードまたは圏外のAndroidアプリです。場合 【対象機種】 下記サイトをご確認ください。 https://www.docomo.ne.jp/service/remote_support/compatible_model/ 評価数とランキング順位の推移
アプリの評判
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