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EXアプリ | JR東海公式
価格 ： 無料
　


2.2
3,190人
　Google Play 更新日 ： 2025/11/13
Android要件6.0 以上
インストール数1,000,000以上
バージョン9.0.3
提供元Central Japan Railway Company


アプリ画面　※タップすると拡大します。


アプリの説明
▼EXアプリでこんなことができる
- アプリでカンタン新幹線予約
- 早めのAndroidアプリです。予約でおトクに乗車
- 乗車で貯まるポイントサービス（※チケットレス乗車に限ります）
- 最大1年前から新幹線予約が可能（※一部のAndroidアプリです。商品に限ります。ご予約いただける座席数には限りがあります。）
- 乗車前のAndroidアプリです。予約変更が何度でも無料
-新幹線とホテル・宿セットで予約
-旅先のAndroidアプリです。観光プラン・ホテル・レンタカーも予約可能
-シートマップからお好みのAndroidアプリです。座席を選択（※指定席に限る）
-駅や車内で使えるサービス情報も
- Touch ID（指紋認証） / Face ID（顔認証）を利用して、スピーディーにログインできる（対応機種のAndroidアプリです。み）

▼主な機能
- 新規会員登録
- 指紋認証によるログイン
- 新規予約（時刻指定・列車名指定・自由席）
- 予約確認
- 予約変更・払戻
- 購入履歴照会・領収書表示
- 会員情報照会・変更
- 乗車用ＩＣカードのAndroidアプリです。登録/指定
- 運行情報（リンク）

なお、お使いのAndroidアプリです。端末のAndroidアプリです。言語設定が日本語以外のAndroidアプリです。場合は、英語表示となります。

▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
- JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
- ビュー・エクスプレス会員
- プラスEX会員
- J-WESTカード（エクスプレス）会員
- JQ CARDエクスプレス会員

○ スマートEX会員

▼注意事項
-本アプリのAndroidアプリです。ご利用には会員登録が必要です。

＜エクスプレス予約をご利用のAndroidアプリです。方＞
事前にクレジットカード会社へのAndroidアプリです。お申込みおよび、本アプリもしくはWEBサイトでのAndroidアプリです。会員登録が必要です。（入会にはクレジットカード会社のAndroidアプリです。審査があります。）

＜スマートEXをご利用のAndroidアプリです。方＞
本アプリもしくはWEBサイトでのAndroidアプリです。会員登録が必要です。

各サービスのAndroidアプリです。詳細は下記ページをご参照ください。
【エクスプレス予約】 https://expy.jp/
【スマートEX】 https://smart-ex.jp/

※下記に記載のAndroidアプリです。開発元のAndroidアプリです。メールアドレスでは、本アプリのAndroidアプリです。仕様等に関するお問い合わせについて回答させていただいております。サービスに関するお問い合わせ等のAndroidアプリです。そのAndroidアプリです。他のAndroidアプリです。質問につきましては、お答え致しかねますのAndroidアプリです。であらかじめご了承ください。


評価数とランキング順位の推移


アプリの評判
    ★1
  • 長らく使ってきたが、今年のお盆時期、ログインが全くできいない時間帯が長すぎた。8/7～10の間、ほぼログインできず。7分後、の表示は10分立っても変わらず。予約も変更もできない状態に。偶然朝6時過ぎに1度ログインできて、なんとか予約に成功した。失敗回数は、10回以上に及んだ。 この状態では、怖くて使用できない。来年夏から利用票(改札時に予約内容を印刷する小さな紙)の発行をなくすようだが、現状ではログインできないと予約確認もできず、メールを探して確認するしか方法がなくなる。 交通のキーサービスであるので、改善を強く希望し、星1に。
    投稿者：Naoki Togi
    • ★1
  • なぜクレジットカードを2種登録できないのか。会社用とプライベート用を使い分けられないのは本当に致命的だと思う。複数アカウントを作っても紐付けられる交通系ICカードは重複できないし。えきねっとで代替しようにも、JRの縄張り問題で難しい。結局、どこかの縄張りでは物理カードを買いに行くしかない。
    投稿者：M M
    • ★1
  • 要望　ワンタイムパスワードの有効時間を10分程度まで延ばしてほしい。 このアプリ自体が悪いわけではないですが、gmailにワンタイムが届くまでに8分ぐらい遅延が生じるため何回やってもログインできなくなってしまいました。（ワンタイム発行→時間切れでやり直し） 設定変更しようにも、どうにもできなくて困っています。 PCでログインしようとしても同じ。別のログイン方法を用意しないと、退会することもできなくなる。 →何回も何回もチャレンジしてなんとかログイン。SMSに変更。設定変更するのにも何回もワンタイム入力させられ。何とも手間のかかる仕様になった。
    投稿者：nobuyuki na
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