シンプルなサイト構成でサッと確認。日替わりでオススメAndroidアプリを紹介しています。

URL：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zendesk.android

アプリ画面　※タップすると拡大します。

アプリの説明

いつでも、どこからでも優れたサポートを提供できます。Android版Zendesk Supportは、移動中のAndroidアプリです。エージェントやチームリーダー、マネージャーのAndroidアプリです。ためのAndroidアプリです。アプリです。安全かつ高速な生産性向上ツールとして、アカウントのAndroidアプリです。可視性をリアルタイムで提供します。

適切なスタッフや会話、情報をまとめて整理しておくことで、状況を改善し、顧客対応を継続できます。Android版Supportがあれば、オフィスにいるときも外出先からもZendeskにアクセスすることができます。

アプリに搭載された主な機能:

現状を把握する
チケットビューのAndroidアプリです。スナップショットを作成して、チケットのAndroidアプリです。量や需要を確認し、アカウントにおける優先事項を特定します。

検索して顧客のAndroidアプリです。背景情報を知る
移動中でも顧客のAndroidアプリです。プロフィールを表示して、タグ、組織、メモ、リクエストなどを確認することで、より優れた洞察を得ることができます。

会話を続ける、または新規チケットを作成する
@メンションを使って適切なメンバーを会話に追加したり、新規チケットを作成したり、担当者とCCを更新したり、移動中にフォロワー、タグ、そのAndroidアプリです。他のAndroidアプリです。フィールドを追加できます。

重要なアップデートが行われたときにリアルタイムで通知を受け取る
顧客が重要なアップデートを行ったときにプッシュ通知を表示し、チケットへのAndroidアプリです。アクティビティのAndroidアプリです。リストをリアルタイムに提供します。グループや必要とするタイミング、日時ごとに通知を設定できます。

アプリからビジネスを継続
現場で作業を行う場合、移動中も業務を継続できます。写真を撮ったり、チケットのAndroidアプリです。添付ファイルをアップロードして表示したり、タグやメモ、重要な顧客情報をプロフィールで確認できます。

チームのAndroidアプリです。パフォーマンスを追跡する
マネージャーは、モバイルデバイスからも現在のAndroidアプリです。作業負荷やチームのAndroidアプリです。状況を追跡できます。

ご意見やご要望がございましたら、ぜひお知らせください。当社のAndroidアプリです。モバイルチームはすべてのAndroidアプリです。サポートチケットに目を通しています。アプリのAndroidアプリです。設定タブから直接フィードバックをお送りいただけます。

Zendeskは、 顧客とのAndroidアプリです。関係を改善するソフトウェアを開発しています。Zendesk Support は、カスタマーサポートチケットを追跡し、優先順位を付けて問題を解決できる、すっきりとしたシンプルなシステムです。

SupportのAndroidアプリです。詳細と無料アカウントのAndroidアプリです。作成は、こちらから: https://www.zendesk.com/support

評価数とランキング順位の推移

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