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10月28日に更新！

HELLO CYCLING - シェアサイクル

価格：無料

URL：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.hellocycling.hellocycling

3.9

11,700人

　Google Play 更新日： 2024/10/28

Android要件	8.0 以上
インストール数	500,000以上
バージョン	3.17.16
提供元	OPENSTREET CO.,LTD.

アプリ画面　※タップすると拡大します。

アプリの説明

全国9,000ヶ所以上でシェアサイクルが利用できる、HELLO CYCLING - ハローサイクリング！
日常生活から観光まで、さまざまなシーンで移動が快適な「電動アシスト自転車」や「電動サイクル」があるハローサイクリングを利用してみませんか？

【HELLO CYCLINGのAndroidアプリです。特徴】
・電動アシスト自転車なのAndroidアプリです。で移動がとっても快適です。
・アプリで今いる場所から自転車を簡単貸出予約＋返却する場所のAndroidアプリです。予約もできます。
・貸出は30分から借りられるのAndroidアプリです。でちょっとした移動にも便利です。
(地域によっては時間ごとのAndroidアプリです。料金設定のAndroidアプリです。異なる自転車が混在している場合がございます。アプリで自転車のAndroidアプリです。利用料金をご確認ください。)
・1アカウントで複数台のAndroidアプリです。電動アシスト自転車のAndroidアプリです。予約が可能です。
ご利用いただけるシェアサイクリングサービス：daicahri(ダイチャリ)/ベルシェアリング/SHONAN PEDAL（ショウナンペダル）/MY BIKE（マイバイク）/関鉄Pedal/みとちゃり/MaaS Cycle（マースサイクル）/SUNAUTUS MOBILITY（サンオータスモビリティー）/ハレノヒサイクル/PULCLE（パルクル）/いずなかシェアリング/スルガノサイクル/NKPEDAL（エヌケーペダル）/CYCY（サイサイ）/Hi!Cycling（ハイサイクリング）/ballooners cycle（バルーナーズサイクル）/ミクチャリなど
・ICカードを登録しておけばアプリから予約なしでも簡単に貸出が可能です。

【HELLO CYCLINGのAndroidアプリです。利用シーン】
・近所のAndroidアプリです。買い物、ちょっとした移動に。
・通勤や通学時、日常的な移動に。
・レジャーや観光先でのAndroidアプリです。移動に、思い出作りに。
・鉄道のAndroidアプリです。運休や災害時など、もしものAndroidアプリです。時のAndroidアプリです。移動に。

【ご利用方法】
1.まずは、会員登録！会員登録による月額費用などは一切なし。最短1分で完了！
メールアドレス、Apple、Facebook、Yahoo!JAPAN IDでもアカウント登録ができます。
2.全国にあるHELLO CYCLINGのAndroidアプリです。ステーションを見つけよう
無料会員登録後、アプリを起動し利用したいエリアから付近のAndroidアプリです。ステーションを見つけ、自転車をご予約ください。
3.ステーションへ向かい、自転車のAndroidアプリです。ロックを解錠
アプリ上で予約した「車両番号」を確認し、アプリでボタンを押す。もしくは、「自転車のAndroidアプリです。車両番号」発行された4桁のAndroidアプリです。暗証番号を入力すると、ロックが解除されシェアサイクルが開始されます。
4.電動アシスト自転車なのAndroidアプリです。で目的地まで快適にライド！
130円/30分からご利用いただけます。
(地域によっては時間ごとのAndroidアプリです。料金設定のAndroidアプリです。異なる自転車が混在している場合がございます。アプリで自転車のAndroidアプリです。利用料金をご確認ください。)
5.近くのAndroidアプリです。ステーションで自転車を返却
返却したいステーションへ自転車を戻し、鍵は手動で施錠します。
自転車に設置されている、鍵についている「RETURN」ボタンを押して返却。もしくは、操作パネルのAndroidアプリです。「RETURN」ボタンを押し、「1」（YES）を押して完了！

【お支払い方法】
・PayPay
・クレジットカード
・キャリア決済(NTTドコモ・au・ソフトバンク)
・Yahoo!ウォレット
・WebMoney
そのAndroidアプリです。他お支払い方法は公式Webサイトまたは、アプリからご確認ください。

【ご利用上のAndroidアプリです。注意】
・ご利用前に、必ず利用規約をお読みください。
・本アプリケーションは、端末のAndroidアプリです。位置情報およびBluetooth機能を利用します。
・料金プランはエリアによって異なります。
・予約なしで貸出を行う場合は、必ず借りたいステーションに自転車があるとは限りませんのAndroidアプリです。でご注意ください。

評価数とランキング順位の推移

アプリの評判

★1

初めての使用にて12時間の予約でPayPay支払いをしたところ、支払いは完了したのにアプリでは予約されていないことになっていた。お客様センターに問い合わせたところ、支払いの履歴も予約の履歴もないとのこと。こちらではPayPay支払履歴が残っているのでそれはないことを伝え、予約した車両番号を伝えて本部の方で使用できるようにできないか聞いたところ、本部ではなんの操作もできないため、PayPayの金額を返すからこちらで最初からやり直してほしいとのこと。しかも、ペイペイの返金自体もすぐに行われる保証がないとのこと。ペイペイに関しては別会社なので時間がかかることは分かるが、【〇〇時間:✕✕円】というサービスを行っている会社が、こういったトラブルが起きたときに何もできず、お客様側に全て委ねる（その間の時間もかかっている）と言うのはとても残念な対応でした。今後このような対応が改善されることを願っております。
投稿者：啓長嶋（.Bna）

★3

アプリとしての操作性などは普通かな。ただ駐輪場に対して車両が多すぎるのか返却出来るステーションがないことがよくあるので改善してもらいたい。料金体系もおかしく延長代が基本料よりも高く設定されていて 1時間以上借りるなら延長するより30分ごとに返却処理して借りるほうが安くなる。
投稿者：マシャサイキ

★2

基本的に線路沿いに設置されており、電車の都合が悪い地域にはステーションが少ない。返却の為に予定地から数km離れたステーションまでいかざるを得ないケースが多い。アプリでの返却処理は反応が遅いため車体ボタンでの返却を推奨します。台数が無いステーションに車体を返す代わりにクーポンを発行するなど全体的な回転率を上げる方法を模索するべきだ。
投稿者：ranraran ranraran

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