遠隔操作サポート

価格：無料

　Google Play 更新日： 2025/6/30

〈Android要件〉
　9 以上

〈インストール数〉
　5,000,000以上

〈バージョン〉
　3.8.0

〈提供元〉
　KDDI株式会社

3.8

781人

遠隔操作サポートのアプリ画面

Name: 遠隔操作サポート
Brand: KDDI株式会社
SKU: id20220814003056749
Availability: InStock
Rating: 3.8 (781 reviews)

アプリ画面　※クリックすると拡大し、ダブルクリックで閉じます。

遠隔操作サポートの説明

アプリの説明

スマートフォン、タブレットのAndroidアプリです。操作が分からない…そんな方にオススメ！
スマートフォン（4G LTE/5G）のAndroidアプリです。設定や操作方法をKDDIオペレータによる遠隔操作で、お客さまのAndroidアプリです。ご利用をサポートします。

スマートフォン（4G LTE/5G）のAndroidアプリです。設定・操作方法が分からない場合など、KDDIオペレータによる遠隔操作で、お客さまのAndroidアプリです。ご利用をサポートします。「遠隔操作サポート」では、遠隔でお客さまのAndroidアプリです。スマートフォン（4G LTE/5G）のAndroidアプリです。画面を「共有」（注1、注2、注3、注4）させていただき、各種設定や操作方法をご案内致します。また、操作はお客さまに確認させていただきながら実施しますのAndroidアプリです。で、安心してご利用いただけます。

注1）お問い合わせ内容により、お電話のAndroidアプリです。みのAndroidアプリです。サポートとさせていただく場合があります。（例：データのAndroidアプリです。削除やパスワード入力など）
注2）お問い合わせ内容によっては解決できない場合もあります。
注3）お客さまのAndroidアプリです。ご利用環境によっては円滑に画面が共有されず、本サービスをご利用になれない場合があります。

(評価数)

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780

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評価数とランキング順位の推移

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(順位)

10K

20K

遠隔操作サポートの評判

アプリの評判

★5

auですが、au157も遠隔操作サポートに入っているので、お店行って来てと言われる事も少なくなりました。大体が、電源入れ直したり、色々な対応が、フル画面で解決する事が多くなりました。皆さんとても丁寧な対応で素晴らしいと思いました。これからも宜しく御願い致します。
投稿者：小松香代子

★5

リモートサポート助かりました。ただ、在宅の方に繋がるとリモートではサポート出来ないみたいで 2~3分でかけ直すと言われ一時間またされた挙げ句私がかけ直してやっとサポートが受けられました。顧客の方はリモートでサポートするか話を聞きながら自分で操作するか、分からない訳ですから…。かなり前にも在宅の方に繋がりお子さんの声やテレビの音宅急便が着たり …ビックリするようなこと一杯有り何回も話が中断されて集中出来ず困りました。
投稿者：菊地元子

★1

故障センター？のコールセンターの女性に進められインストールしましたが、操作途中でスマホがいきなり暑くなって通話中断せざるをえなくなった動作不良を訴えての電話だったのに、これをインストール後余計酷くなった。問題を解決するどころか、問題を増やして新しいスマホ購入を誘導する今回はそんな使われ方をされました。
投稿者：ぼぶぉ

シンプルなサイト構成でサッと確認。日替わりでオススメAndroidアプリを紹介しています。

遠隔操作サポートのアプリ画面

遠隔操作サポートの説明

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