■本人名のAndroidアプリです。携帯電話と身分証明書だけあれば、銀行訪問なしで「入出金通帳開設とインターネットバンキング加入」まで一度に！ （満14歳以上）

■KBスターバンキングにV3を搭載しておき（G6.2.0バージョン以上）、KBスターバンキングを実行中に安全にご利用いただけます。

■入出金のAndroidアプリです。お知らせや特典・投資情報など今、私に必要なリアルタイム「お知らせ」をKBスターバンキングで受け取ってみてください。

■満期・収益率、商品情報や支店から送られたメッセージなど、私のAndroidアプリです。ためのAndroidアプリです。カスタマイズされた情報や専門化された資産管理も受けられます。

■KB金融グループ商品照会と株式売買、KB Pay、保険設計など特化サービスまでKBスターバンキングひとつでご利用ください

■「KB国民認証書」で、より迅速かつ安全に！

・KB国民認証書は、スマートフォンのAndroidアプリです。安全領域にKB国民銀行証明書を発行して保存し、脱臭・複製のAndroidアプリです。心配なくKBスターバンキングを利用できるサービスです。 （1人1機器）

・セキュリティカードやOTPなしで簡単かつ安全に取引してみてください。

・海外直求する際、個人通関告知符号発行から健康保険料納付、年末精算まで！ KB国民証明書で経験できる便利さはますます増えています。

■障害発生時のAndroidアプリです。対策方法のAndroidアプリです。ご案内

- LG電話機種でKB国民証明書が見えない場合
☞LGフォンオペレーティングシステム（OS）がGoogle開発政策に合わせて更新されないために発生する現象です。このAndroidアプリです。ような場合、[Google PlayストアでKBスターバンキングアプリのAndroidアプリです。削除と再インストール>スマートフォン電源のAndroidアプリです。再起動>KB国民証明書のAndroidアプリです。再発行]を行うと正常に利用可能です。

- アプリのAndroidアプリです。アップデートやインストールができない場合
☞ [設定 > アプリケーション > Playストア > 保存スペース]からデータ削除およびキャッシュ削除後、再度お試しください。

- KB国民証明書のAndroidアプリです。発行またはログインにならない場合
☞[KBスターバンキングアプリのAndroidアプリです。削除>携帯電話機器のAndroidアプリです。再起動>KBスターバンキングアプリのAndroidアプリです。再インストール]後、KB国民証明書のAndroidアプリです。発行を再試行してください。

- サムスンのAndroidアプリです。スマートフォンのAndroidアプリです。身分証明書のAndroidアプリです。認識がうまくいかない場合
☞[携帯電話設定>アプリケーション>カメラ>カメラ設定>対象追跡AF 'ON']を有効にしてください。

- リアルタイム入出金プッシュ通知が来ない場合のAndroidアプリです。一般措置
☞ 携帯電話機器[設定>アプリケーション>KBスターバンキング>通知]で「通知設定」および「通知カテゴリ 內kbbank」許可可否確認
☞ [KBスターバンキングのAndroidアプリです。全メニュー > 環境設定 > アプリ環境設定 > キャッシュ/クッキー削除 > クッキー/データ消去] 実行
☞[KBスターバンキングフルメニュー>通知設定]メニューで通知(Push)同意解除後、再度同意設定
☞ 上記のAndroidアプリです。措置にもPush通知が来ない場合、KBスターバンキングのAndroidアプリです。削除 > 携帯電話電源のAndroidアプリです。再起動 > KBスターバンキングのAndroidアプリです。再インストール（※ただし、AOSのAndroidアプリです。場合は共同証明書削除されるため再発行が必要）

■KBスターバンキング顧客コミュニケーション窓口

・インターネットチャット相談：KBスターバンキングホーム>チャットボット/相談>チャットボット/相談チャット（チャットボット相談：24時間）

・ネイバーブログ：https://blog.naver.com/kbebiz_starクリックまたはネイバー検索ウィンドウ內「ネイバーブログ」検索>ブログ検索入力ウィンドウに「KBスターバンキングアプリレビュー」を入力

・副店メール：kbg460003@kbfg.com

・カスタマーセンター：1588-9999、1599-9999、1644-9999（0番▶3番）（海外：+82-2-6300-9999）（電話相談：平日9-18時）

■アプリへのAndroidアプリです。アクセス権に関する通知

情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律第22条のAndroidアプリです。2（アクセス権に対する同意）、同施行令によりKBスターバンキングサービス提供のAndroidアプリです。ために必要なアクセス権を下記のAndroidアプリです。とおりご案内いたします。

【必須アクセス権】
•電話：携帯電話本人認証のAndroidアプリです。ために携帯電話番号を確認し、携帯電話のAndroidアプリです。状態や機器情報へのAndroidアプリです。アクセス権として、利用電話指定サービス、スマートOTP、携帯電話本認証、環境設定内バージョン確認、KB国民認証書（再）発行、金融/共同認証書発行、オープンバンキングなど利用時に使用します。
•インストール済みアプリ：電子金融取引のAndroidアプリです。事故を防ぐために、スマートフォンにインストールされているアプリケーションのAndroidアプリです。中で脅威になる可能性があるものAndroidアプリです。を検出するために使用します。

【選択的アクセス権】
•保存スペース：機器のAndroidアプリです。写真、メディア、ファイルへのAndroidアプリです。アクセス権として、[証明書のAndroidアプリです。保存、修正、削除、読み取り]、[振替後のAndroidアプリです。特別送金メッセージのAndroidアプリです。送信]、[通帳コピーのAndroidアプリです。保存]、[振替確認書のAndroidアプリです。保存]などのAndroidアプリです。利用に使用します。
•連絡先（アドレス帳）：連絡先のAndroidアプリです。転送、転送のAndroidアプリです。SMS送信時にデバイス内のAndroidアプリです。連絡先情報を呼び出すために使用します。
• カメラ : 写真撮影機能へのAndroidアプリです。アクセス権として、身分証明書のAndroidアプリです。撮影および便宜サービス（銀行に書類提出、公課金撮影納付など）、QR証明書のAndroidアプリです。コピー時に使用します。
•マイク：非対面のAndroidアプリです。実名確認のAndroidアプリです。ためのAndroidアプリです。ビデオ通話、音声による速い振替などのAndroidアプリです。利用に使用します。
• 位置 : 機器のAndroidアプリです。位置情報へのAndroidアプリです。アクセス権限で、支店/オートメーション機器のAndroidアプリです。探索、支店相談予約サービスなど利用時に使用します。
•身体活動：KB毎日のAndroidアプリです。ウォーキングサービスを利用するときに使用します。
•通知：プッシュ通知を通じてARS認証を受けたり、有益な商品・サービス・イベント情報や様々な金融特典などのAndroidアプリです。通知を受信するために使用します。

※選択的アクセス権のAndroidアプリです。許可に同意しなくてもKBスターバンキングサービスのAndroidアプリです。利用が可能ですが、必要な一部機能のAndroidアプリです。使用に制限がある場合があり、[スマートフォン設定>アプリケーション> KBスターバンキング>権限]メニューから変更が可能です。

※Android O.S 6.0未満バージョンのAndroidアプリです。スマートフォンをご利用のAndroidアプリです。場合、オプションのAndroidアプリです。アクセス権なしですべて必須のAndroidアプリです。アクセス権限で適用される場合があります。このAndroidアプリです。場合、スマートフォンのAndroidアプリです。オペレーティングシステムをAndroid 6.0以上にアップグレードできることを確認してアップグレードした後、すでにインストールしたアプリを削除、再インストールする必要があるアクセス権設定が正常に可能です。

■お知らせ

・Androidバージョン5.0以上のAndroidアプリです。スマート機器を使用する個人インターネットバンキングお客様であれば誰でもKBスターバンキングをご利用いただけます。
※ベータ版OSをご使用のAndroidアプリです。場合、KBスターバンキングが正常に駆動されない場合があります。正式版OSのAndroidアプリです。ご利用をお勧めします。

・携帯通信会社3G/LTE/5G、無線インターネット(Wi-Fi)経由で設置することができ、3G/LTE/5Gではご利用のAndroidアプリです。プランによって決まった容量を超えた場合、データ料金がかかる場合があります。

・金融監督当局のAndroidアプリです。指針に従って電子金融事故予防のAndroidアプリです。ために任意に改造（脱獄、ルーティング）したスマート機器ではKBスターバンキング利用が不可であり、特定のAndroidアプリです。アプリがインストールされている場合でも任意のAndroidアプリです。改造した機器として認識することができます。 （A / SセンターへのAndroidアプリです。問い合わせと初期化を推奨）。