外出先でも優れた顧客サポートを提供します。 Freshdesk Android アプリを使用してヘルプデスクから自分自身を解放し、顧客を満足させましょう。複数の
Androidアプリです。チャネルからの
Androidアプリです。顧客の
Androidアプリです。問い合わせを効率化し、電話から簡単に回答します。
Freshdesk は、Freshworks Inc. によるオンライン カスタマー サポート ソフトウェアで、電子メール、電話、チャット、Facebook、Twitter、Web サイトなどの
Androidアプリです。チャネル全体で顧客をサポートできます。
主な機能:1. ヘルプデスクの
Androidアプリです。概要を簡単に把握します。利用可能なすべての
Androidアプリです。チケットにアクセスします。
2. 応答する前にフィルターを使用して、注意が必要なチケットに優先順位を付けます。
3. サポートを管理します - 優先順位を設定し、エージェントを割り当て、チケットの
Androidアプリです。ステータスを変更します。
4. ワンクリックのAndroidアプリです。シナリオ自動化により、日常的なアクションを実行します。
5. 携帯電話から直接チケットを削除し、スパムをブロックします。
6. チケットに費やした時間を記録します。
7. プッシュ通知ですべてのAndroidアプリです。更新と変更について最新情報を入手します。