買物／旅行／イベント 10月20日に更新！ eDreams:お得な航空券と旅行プランをご予約できます 価格 ： 無料

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Google Play 更新日 ： 2024/10/20 〈Android要件〉 　8.0 以上 〈インストール数〉 　10,000,000以上 〈バージョン〉 　4.973.0 〈提供元〉 　eDreams App

2.8 168,000人

　

eDreams:お得な航空券と旅行プランをご予約できますのアプリ画面

eDreams:お得な航空券と旅行プランをご予約できますの説明

eDreams:お得な航空券と旅行プランをご予約できますの評価数とランキング順位の推移

eDreams:お得な航空券と旅行プランをご予約できますの評判

★1
• 予約した便を間違え翌日変更をしようと予約変更の手続きを行う。 ちなみに予約時には予約変更できるオプションを付けている。アプリから予約変更を行うもシステムの問題なのか反映されず。何時間たってもステータスが更新されず不安を覚え直接電話。たどたどしい日本語で不安を覚えるがシステムの都合なのか10日位したら予約変更が反映されるかもしれないので暫くまって様子を見てくれとのことだが反映されないかもしれないので急ぐなら航空会社に電話をして変更をしてほしいと。この時同時にキャンセルを勧められるがキャンセルの場合も航空券の7割だけは戻って来るが予約時に座席指定などで自動で付与されたオプション料金等は一切戻らないとのこと。大損なのでキャンセルは断った。2ヶ月経ってもステータスが反映されず改めて電話を入れるが「そのような便はない」と。改めて探し直してもらうと便はあったが変更する場合、差額でプラスでひとり千数百ユーロ追加でかかると。そんな金額払えるわけもなくその後もやり取りするもの日本語が伝わらない。最終的にこちらの部署では変更できないと。にっちもさっちもいかない状態に陥った。現在代理店の対応待ち。
  投稿者：M B
★2
• チェックインができず、搭乗カウンターで手続きしてもらいました。 安く購入できましたが、焦りますね。 購入の際もトラブルが多いアプリだと説明があったので、早めの行動でよかったですが、チェックインがアプリでできるものだと思っていたらどうなっていたのか？国内線なのでよかったです。 次回利用が少し怖いですね。
  投稿者：benboyd road
★1
• ここのサポートに相談して、トランジットチケットを購入しましたが、トランジットルールを満たしていなくて、使えませんでした。 チケットのキャンセルも自分で発行先に連絡してやらないといけない言われ自分で調べてやろうとしたら、代理店コードが必要で自分でキャンセル出来ません。 サポートに連絡しても分からない、との事。。。 結局チケット代は戻ってくることはなく、サポートも外国人で対応も酷かったです。 結局他のところで新規チケットを購入しましたが、数万捨ててしまいました。 とりあえず消費者センターに連絡だけしておきます。
  投稿者：koki nakano